Esta Política de privacidad explica cómo Imagicloud Ltd ("nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, utiliza y protege la información cuando usted utiliza nuestra aplicación web diseñada para la comunidad de remeros.
Si está leyendo esta política en cualquier idioma que no sea el inglés, se ha traducido para su comodidad mediante herramientas automatizadas y no se ha revisado. Podría haber imprecisiones en la traducción. Consulte la versión en inglés si no está seguro y avísenos si hay alguna anomalía.
Fecha de vigencia: 6 de febrero de 2026
Nombre de marca: Paddle Bubble
Persona Jurídica: Imagicloud Ltd ("Imagicloud")
1. Nuestro papel en sus datos
Para brindar una experiencia perfecta a la comunidad de remeros, operamos en dos capacidades distintas:
Como responsable del tratamiento de datos: Somos responsables de los datos personales de los usuarios individuales que crean cuentas directamente con nosotros para utilizar nuestras herramientas.
Como procesador de datos: Cuando los órganos rectores internacionales (IGB), los órganos rectores nacionales (NGB), los comités o los clubes utilizan nuestra plataforma para administrar a sus miembros, actúan como controladores de datos. En estos casos, procesamos esos datos estrictamente de acuerdo con sus instrucciones.
Imagicloud está registrada en la Oficina del Comisionado de Información (ICO) como controlador y procesador de datos. Nuestro número de registro es ZA829849. Puede verificar nuestro registro en el sitio web del ICO.
2. Información que recopilamos
Recopilamos información para ayudarle a gestionar sus actividades de remo de forma eficaz:
Información de la cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico, contraseña y datos de contacto.
Afiliación al club/órgano rector: Números de membresía, certificaciones y roles dentro de organizaciones específicas.
Datos de actividad: Registros de eventos, resultados de competiciones y registros de entrenamiento.
Datos técnicos: Direcciones IP, tipos de navegador y patrones de uso para mejorar el rendimiento de la aplicación.
3. Cómo utilizamos sus datos
Usamos su información para los siguientes propósitos:
Entrega de servicios: Proporcionar herramientas que incluyen gestión de eventos, seguimiento de membresías y comunicación.
Coordinación: Permitir que las NGB y los clubes verifiquen las membresías y administren los comités locales.
Seguridad: Proteger a nuestros usuarios del fraude y garantizar un entorno digital seguro.
Desarrollo: Analizar datos anonimizados para crear mejores funciones para la comunidad de remeros.
4. Intercambio y divulgación de datos
No vendemos sus datos personales. Compartir solo ocurre en estos contextos específicos:
Organizaciones afiliadas: Si es miembro de una NGB o club que utiliza nuestra plataforma, sus administradores autorizados podrán acceder a sus datos (incluidos los datos médicos, si los proporciona). El acceso a los datos médicos está estrictamente limitado al personal autorizado (como responsables de seguridad o líderes de eventos) según la "necesidad de saberlo" por motivos de salud y seguridad.
Verificación de membresía (API): Para optimizar la experiencia de los miembros de los órganos rectores nacionales del Reino Unido, Paddle Bubble se conecta a la API de Paddle UK para verificar su estado de membresía, seguro y calificaciones. En este contexto, Paddle UK actúa como Responsable del Tratamiento independiente. En el caso de que Paddle Bubble se integre posteriormente con otros NGB, la información ya capturada se utilizará para verificar la integridad de los datos.
Proveedores de servicios: Podemos utilizar servicios de alojamiento o correo electrónico de terceros que cumplan con estrictos estándares de protección de datos.
Requisitos legales: Si lo exige la ley para proteger nuestros derechos o cumplir con procedimientos judiciales.
5. Tus derechos
Según el RGPD y las leyes de protección de datos pertinentes, usted tiene derecho a:
Acceso y Rectificación: Vea y actualice su información personal en cualquier momento.
Portabilidad de datos: Solicite una copia de sus datos en un formato legible por máquina.
Borradura: Solicitar que eliminemos sus datos personales (sujeto a obligaciones legales o contractuales de su NGB/Club).
Retirar el consentimiento: Optar por no recibir comunicaciones no esenciales.
6. Seguridad de datos
Implementamos protocolos de seguridad y cifrado estándar de la industria para garantizar que sus datos permanezcan seguros. Sin embargo, ningún sistema es 100 % seguro y animamos a los usuarios a utilizar contraseñas únicas y seguras.
7. Comunicaciones y marketing
Podemos comunicarnos con usted por correo electrónico o SMS con respecto a su uso de Paddle Bubble.
Comunicaciones de servicio: Le enviaremos mensajes "transaccionales" necesarios para el funcionamiento del servicio (por ejemplo, restablecimiento de contraseña, confirmaciones de registro de eventos o actualizaciones de seguridad críticas). Estos no requieren una suscripción voluntaria, ya que son esenciales para nuestro contacto con usted.
Comunicaciones de marketing: Es posible que le enviemos actualizaciones sobre nuevas funciones, consejos para remar o noticias de la comunidad.
Individuos: Solo los enviaremos si nos ha dado su consentimiento explícito (opt-in).
"Aceptar" suave: Si anteriormente nos compró un servicio, podemos enviarle marketing sobre servicios similares, siempre que le hayamos dado una oportunidad clara de optar por no participar cuando recopilamos sus datos y en cada mensaje posterior.
Clubes, Comités, NGB e IGB: Podemos enviarle marketing relevante para su uso, incluidas nuevas herramientas y servicios que puedan estar disponibles.
Cómo darse de baja: Cada correo electrónico de marketing incluye un enlace "Cancelar suscripción". Para SMS, puede seguir las instrucciones proporcionadas en el mensaje.
8. Seguridad en línea y moderación de contenido
De acuerdo con la Ley de Seguridad en Línea del Reino Unido, Imagicloud mantiene un "Deber de Diligencia" para mantener seguros a nuestros usuarios. Si nuestra plataforma permite contenido generado por el usuario (como comentarios, mensajes o intercambio de archivos), implementamos medidas proporcionadas para prevenir contenido ilegal y proteger a los niños de daños. Los usuarios tienen acceso a mecanismos de denuncia claros (herramienta de retroalimentación) para señalar cualquier contenido que sea ilegal, abusivo o que infrinja nuestros estándares comunitarios. Actuamos rápidamente para revisar y, cuando sea necesario, eliminar dicho contenido.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestros servicios u obligaciones legales. Le notificaremos cualquier cambio significativo a través de la aplicación web o por correo electrónico.
10. Almacenamiento de datos y transferencias internacionales'
Paddle Bubble está alojado en una infraestructura distribuida para garantizar una alta disponibilidad y rendimiento. Sus datos se almacenan y procesan principalmente en el Reino Unido y el Espacio Económico Europeo (EEE).
- Base de datos principal: Alojado en Swansea, Reino Unido y Londres, Reino Unido.
- Redundancia y Quórum: Utilizamos un nodo árbitro ubicado en Londres, Reino Unido, para mantener la integridad de la base de datos.
- Servicio en la nube: Utilizamos Amazon Web Services (AWS) en varias regiones (incluido el Reino Unido y el EEE) para infraestructura, copias de seguridad cifradas y herramientas de comunicación.
Cuando los datos se transfieren fuera del Reino Unido, nos aseguramos de que estén protegidos por salvaguardas adecuadas, como las Regulaciones de Adecuación del Reino Unido o las Cláusulas Contractuales Estándar, asegurando un nivel de protección equivalente a los estándares del Reino Unido.
Contáctenos
Si tiene preguntas sobre esta política o cómo se manejan sus datos, contáctenos en: contact@paddlebubble.com.
Nota para NGB y clubes: como controladores de datos, usted es responsable de mantener sus propios avisos de privacidad informando a sus miembros cómo utiliza específicamente sus datos a través de la plataforma Imagicloud.